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Qualität

  • Qualität ist, wenn Kunden zurückkommen, nicht die Ware.
  • Qualität ist die Eignung, dem Verwendungszweck zu genügen.
  • Realisierte Beschaffenheit einer Einheit bezüglich Qualitätsanforderungen.
  • Gebrauchstauglichkeit = Fitness for Use.
  • Übereinstimmung mit Anforderungen.
  • Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale erfüllt (Ziele 100%).

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